개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

(주)두드림원은 견적·상담 문의 처리를 위해 아래 정보를 수집합니다.

• 필수 항목 — 회사/기관명, 담당자명, 연락처
• 선택 항목 — 이메일, 시설 종류, 문의 내용
• 수집 방법 — 홈페이지 문의하기 페이지의 문의 폼

2. 개인정보의 수집·이용 목적

수집한 개인정보는 문의 내용 확인, 상담 회신, 현장 실사 일정 조율, 견적 제안 등 문의 처리 목적으로만 이용하며 그 외의 목적으로는 이용하지 않습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

문의 접수일로부터 1년간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 다만 계약이 체결된 경우에는 관계 법령이 정한 기간 동안 해당 법령에 따라 보관합니다.

4. 개인정보 처리의 위탁

원활한 문의 접수·보관을 위해 아래와 같이 업무를 위탁하고 있습니다.

• 수탁업체 — Google LLC
• 위탁 업무 — 문의 내용의 저장 및 보관 (Google 스프레드시트, Google Apps Script)
• 보유 기간 — 위 제3항의 보유 기간과 같음

5. 개인정보의 국외 이전

위탁에 따라 개인정보가 국외에 보관될 수 있습니다.

• 이전받는 자 — Google LLC
• 이전 국가 — 미국 등 Google LLC 가 운영하는 데이터센터 소재 국가
• 이전 항목·일시·방법 — 위 제1항의 항목을 문의 제출 시점에 정보통신망을 통해 전송
• 이전받는 자의 이용 목적 및 보유 기간 — 문의 내용의 저장·보관, 위 제3항과 같음

6. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차와 방법에 따라 요구하는 경우는 예외로 합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

8. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 요구는 아래 개인정보 보호책임자에게 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 취급자를 문의 처리 담당자로 최소화하고, 저장 공간에 대한 접근 권한을 관리하며, 관련 법령에 따른 관리적·기술적 보호조치를 시행하고 있습니다.

10. 개인정보처리방침의 변경

법령·정책의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 경우 변경 사항을 시행 최소 7일 전부터 홈페이지에 공지합니다.

11. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 문의·불만·피해 구제 등을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

성명

문년부

직위

대표이사

연락처

본 홈페이지 문의하기 페이지

12. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 상담·신고가 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터 — 국번없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 개인정보 분쟁조정위원회 — 1833-6972 (kopico.go.kr)
• 대검찰청 사이버수사과 — 국번없이 1301 (spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국 — 국번없이 182 (ecrm.police.go.kr)